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服务体系
公司设有用户服务中心,配备专职服务人员 60 多名,专门负责产品出厂后的技术服务,能确保服务人员及时到位。同时设立上海、成都、武汉、海外销售四个办事处和北京销售服务分公司,负责出厂产品走访、用户服务信息
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服务承诺
全体参与服务的人员,必须用“服务致诚至信”的服务方针规范自己,必须以“金鹰的服务是第一流的服务”的服务标准要求自己,做到一流的速度,一流的技能,一流的态度。
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技术支持
必须以“不向用户说不”的原则处理和用户的关系。做到服务过程“五规范”即仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、工作流程规范。
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公司传真:0710-3447654(总部) 0710-3464847(市场部)
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